Storitev okrepi tržišče: Kompleten sistem za servis po prodaji izkopavalnikov Nuoman zagotavlja varnost celotne izkušnje strank

Visokokakovostni izdelki temeljijo na močni podpori po prodaji. Nuoman Machinery sledi poslovni filozofiji »stranke na prvem mestu, storitve pred vsem« in je ustanovila kompleten ter učinkovit sistem za servis po prodaji, ki ponuja enojno rešitev za podporo strankam tako doma kot tudi v tujini.
Za kupce opreme podjetje ponuja celoten nabor storitev, vključno s popolno garancijo za stroj, brezplačnim tehničnim svetovanjem, usposabljanjem operaterjev in vzdrževalno podporo. Novi operaterji hitro obvladajo osnovne spretnosti – kot so upravljanje opreme, vsakodnevno vzdrževanje in odpravljanje težav – kar učinkovito zmanjšuje obrabo opreme, povzročeno z operativnimi napakami. Ohranjamo obsežen zaloge rezervnih delov – vključno z vsemi pogosto zamenjanimi elementi – kar nam omogoča hitro reagiranje na potrebe strank in zmanjševanje časa nedelovanja opreme.
Naš tim za storitve po prodaji spremlja uporabo opreme v realnem času ter proaktivno kontaktira stranke, da zbere povratne informacije, pri čemer ponuja prilagojene priporočila za vzdrževanje glede na specifične obratovalne pogoje in navade uporabe. Ne glede na to, ali rešujemo manjše težave pri odpravljanju napak ali pa nudimo tehnično podporo za zapletene operacije, naš tim zagotavlja hitre odzive in učinkovita rešitve.
Z obsežnim storitvenim verižnim sistemom, ki pokriva faze pred prodajo, med prodajo in po prodaji, zagotavljamo, da kupci našo strojno opremo kupujejo in uporabljajo z zaupanjem in brez skrbi. V prihodnje bo podjetje Nuoman nadgrajevalo svoj storitveni sistem, s čimer bodo izboljšali hitrost odziva in kakovost storitev ter kupcem omogočili učinkovito obratovanje in stabilno donosnost z natančno in zanesljivo podporo po prodaji.